2025年广东电网公司服务品牌策划及满意度提升研究项目专项招标招标公告
（项目编号：CG0300022002183431）
1.招标条件
本招标项目2025年广东电网公司服务品牌策划及满意度提升研究项目专项招标， 该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：1.立足国内、放眼全球，以国内、国际双重角度来评价公司现有客户服务体系、服务品牌、优化用电营商环境和服务渠道等情况。结合调研和评价的情况，制定世界一流的客户服务、服务品牌、服务渠道、优化用电营商环境体系规划目标和提升规划。
2.挖掘客户服务、服务品牌和渠道建设运营能力对外输出场景，制定具备世界影响力的客户服务、服务品牌、服务渠道海外输出目标和实施计划。
详见项目任务书。
2.2招标范围：1.立足国内、放眼全球，以国内、国际双重角度来评价公司现有客户服务体系、服务品牌、优化用电营商环境和服务渠道等情况。结合调研和评价的情况，制定世界一流的客户服务、服务品牌、服务渠道、优化用电营商环境体系规划目标和提升规划。
2.挖掘客户服务、服务品牌和渠道建设运营能力对外输出场景，制定具备世界影响力的客户服务、服务品牌、服务渠道海外输出目标和实施计划。
详见项目任务书。。
2.3招标项目所在地区：广东省。
2.4资格审查方式：资格后审。
2.5招标分类：专项。
2.6标的清单及分包情况：
本项目不收取招标文件费用
| 1 | 2025年广东电网公司服务品牌策划及满意度提升研究项目专项招标 | 340.00 | 1 | 2025年广东电网公司服务品牌策划及满意度提升研究项目专项招标 | 340.00 | 340.00 | 1 | 自合同签订之日起至2026年12月10日。 | 否 | 1 |
2.7其它关键要素：
1、项目分类：三类
2、项目类别：服务
3、项目实施
5、报价方式：固定金额总价报价，最终报价不得高于最高限价且不低于成本，否则视为无效报价。投标报价在限价85%以下的须在投标文件中附成本分析报告，成本分析报告需充分说明费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验等，未提供成本分析报告或提供的成本分析报告不符合上述要求视为原则性不响应招标文件要求，作否决投标处理。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 投标人必须按照要求，在（)中列入严重违法失信企业名单。 |
| 7 | 投标人没有被“信用中国”网站（)或“中国执行信息公开网” 列入失信被执行人名单。 |
| 8 | 不接受联合体投标。 |
3.2专用资格要求
| 专用资格要求 | ||
| 序号 | 内容 | 关联标的/标包 |
| 1 | 业绩要求：提供不少于1份近三年（投标截止时间前36个月内，以签订合同时间为准）提供同类项目(需覆盖品牌咨询类、策划类、媒介投放类、品牌活动类、视频制作类、展览展示类，即一份合同覆盖六个类别）实施业绩，提供合同（含合同首页、签字盖章页、服务内容页及金额页）并提供业绩相关的部分发票证明（不少于1份）。 | 2025年广东电网公司服务品牌策划及满意度提升研究项目专项招标 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。 异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国电力招标采购网供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。
10.
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn
