关于西南分部五台教室智慧大屏采购项目谈判公告

6.设备由供应商提供设备的安装调试工作。

2.提供7×12小时线上技术咨询服务，实时解答设备使用、故障排查等技术疑问。
3.免费提供设备操作教程、日常维护技术资料、设备日常管护工作。
售后服务：
1.质保服务：提供整机1-2年免费质保，质保期自验收合格之日起计算，质保期内免费上门维修、免费更换原厂零配件。
2.响应时效：接到故障报修后，2小时内给出解决方案，24小时内安排技术人员上门检修，确保不影响正常教学。
3.操作培训：免费为教员开展现场实操培训，覆盖设备功能操作、设备日常简单故障处理等内容，确保教员熟练使用。
4.后期保障：质保期外提供终身技术支持，按成本价提供维修及零配件，长期保障设备正常使用。

验收标准：

1.设备交付时，产品型号、外观、配件齐全完好，与采购要求一致，无破损、无质量瑕疵。
2.设备安装调试完成后，高清显示、无线投屏、音视频播放、外设对接等所有功能正常运行，技术参数完全符合招标要求。
3.供应商完成教员操作培训，提交产品合格证、质量检测报告、保修卡、使用说明书等全套资料。
4.设备连续试运行5个工作日，无卡顿、无故障、无功能异常，满足日常教学使用需求，中心试用验收合格后，签署验收文件。
5.若设备参数不符、功能故障或资料不全，供应商需在10日内完成更换、整改，直至达到验收标准，相关费用由供应商自行承担。