建信消费金融
逾期贷款委外催收外包服务项目
招标公告
本项目的 中信国际招标 （以下简称“招标代理机构”）受建信消费金融 （招标人）的委托，就建信消费金融 逾期贷款委外催收外包服务项目（招标编号：0733-26194691，项目编号：N_CPBB260034/01）进行公开招标，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目的投标。
1. 项目概况与招标范围
建信消费金融 拟采购自营业务M3-M24+逾期阶段贷款委外催收外包服务，投标人按照招标人要求在约定催收期限内，以合法合规方式对招标人提供的催收客户名单进行催收作业。
入围中标人数量：拟采购入选至多30家委外催收外包服务供应商（合格投标人数量为N，最终入围中标人数量为N-2家，最多不超过30家。如N＜3家时，本项目流标）。
实施周期：2027年1月-2029年12月底，具体服务周期以实际业务开展情况为准。
招标人不承诺采购数量和采购总金额，以实际发生为准。
服务内容：本次外包的主要内容是供应商服务人员按照公司规定的流程和要求在约定催收期限内，以合法合规方式对公司提供的催收客户名单进行催收作业及催收作业过程中客户工单、投诉的回复处理等，并如实填写催收记录。服务场所由供应商提供，服务催收作业系统由公司提供，服务催收作业所需的外呼线路、短信通道等运营资源由供应商自行负责或使用公司资源按实际发生费用在委外催收费用中扣除。
2. 投标人资格要求
2.1 投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.2 投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
2.3 投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单（重大税收违法失信主体）；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国 ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
2.4 法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
2.5 投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于公司和招标代理供应商。
2.6 投标人与建信消费金融不存在利益冲突，不存在损害建信消费金融合法利益和声誉的情形，不存在针对建信消费金融的重大诚信问题。
2.7 投标人在评标时未处于建信消费金融 及建设银行集团供应商禁用或退出期内。
2.8 投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
①法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
②重大并购或重组，影响正常生产经营；
③其他重大风险事项，影响正常采购合作。
2.9 投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建信消费金融 提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建信消费金融 或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建信消费金融 ，建信消费金融 有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
2.10 本项目不接受联合体投标。
2.11 投标人提供2023、2024、2025年度无保留意见的审计报告，提供审计报告首页、意见页、资产负债表、损益表（利润表）和现金流量表。投标人有经审计的合并财务报表的，按合并财务报表计，子公司不得使用母公司合并财务报表。投标人损益表（利润表）中净利润至少一年为正。
2.12 投标人近三年（自2023年10月1日至投标截止之日，以合同签订时间为准）具备与2家系统重要性银行或持牌消费金融公司催收服务案例。（系统重要性银行是指：工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、邮储银行、民生银行、光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、江苏银行、北京银行、南京银行、广发银行、浙商银行、上海银行。）。
2.13 投标人承诺不得擅自将本项目服务内容以任何方式进行分包转包。
2.14 投标人承诺遵从国家和监管中标人的政策和法规，未被监管机构通报或被其他同业禁入、未出现重大消费者侵权行为。
2.15 投标人有完善的风险内控机制，有信息安全管控、消费者纠纷化解、重大事件应急处置等消费者权益保护机制。
2.16 投标人承诺不存在严重消费者权益侵权行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响的情况。
2.17 投标人未在招标人消费者业务合作机构消保黑名单。
2.18 投标人必须通过建设银行龙集采平台（ ）、中信国际招标 网站（
8.2
地
邮 编：100022
未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载招标文件！
项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：bidding.citic
