| 一、项目名称：智能证照自助取还柜系统维护与硬件维保项目 | |
| 二、项目 在合同期内提供相应维保服务，包括售后技术支持、设备功能调试、系统使用需求完善、排除故障、问题处置等，确保航班任务不受突发情况影响。
6、项目需求维护智能证照自助取还柜系统1套，柜体硬件2套，服务地点为两场证照室； 7、需提供应急响应和工程师现场即时保障、数据备份等技术支持,事件等级划分及响应时间如下： 一级：系统瘫痪、硬件故障，无法正常运行，或个别重要功能、硬件故障，导致重要业务无法正常运转。 十分钟响应，2小时内到现场。4小时恢复生产，如涉及程序修改，按共同制定计划执行。 二级：上述情景外的业务连续性无法正常运转，系统或业务逻辑发生问题导致业务人员无法进行日常工作。 半小时响应，4小时内到现场。8小时恢复生产，如涉及程序修改，按共同制定计划执行。 三级：问题在短期（48小时）内还不会对系统运行和日常业务造成影响；或者已经发现有问题隐患，但问题暂时没有暴露，问题的暴露也将不会对系统和业务的日常运行造成影响；或者在最近一段时间内会出现的业务需求，这些问题需要尽早处理，否则待问题产生后将影响系统和业务的正常运行。系统软件产品补丁要求。 半小时响应，8小时内到现场。2天恢复生产，如涉及程序修改，按共同制定计划执行； 8.供应商应确保其授权处理数据的任何人（包括供应商员工或子处理者）均负有严格的保密义务，并应仅限业务上有必要性的人员访问该协议下的数据。 9.验收标准：需满足采购方要求，维护保障智能证照自助取还柜正常使用。 |
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| 四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明： | |
| 独购 | |
| 五、拟定的唯一供应商名称 | |
| 供应商名称：深圳市雄帝科技股份 | |
| 六、公示说明 | |
| 公示期：2026年10月08日至2026年10月12日23时59分 | |
| 在公示期间，有意向参与本项目的供应商请及时联系项目
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