日期：2025-12-26
浏览：0 参照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关法律法规的规定， （以下简称：招标代理机构）受昆明官渡农村合作银行（以下简称：招标人）的委托，对昆明官渡农村合作银行2026年营业网点厅堂服务采购项目进行国内公开招标，欢迎具有相应资格和能力的潜在投标人参加本项目投标，就本项目招标提交密封投标文件。
2.1 项目名称：昆明官渡农村合作银行2026年营业网点厅堂服务采购项目。
2.2 项目编号：WH-530100-2025-0455-0101
2.3 资金来源：企业自筹。
2.4 服务内容：营业网点厅堂服务的工作职责主要包括协助大堂经理进行营业网点的厅堂管理、维护大堂秩序，有效分流、引导客户，提供业务咨询，配合营业网点完成相关服务管理工作等。
2.4.1厅堂管理。检查、维护营业场所物理环境，协助大堂经理进行营业网点厅堂的管理工作，管理环境、服务设施，确保各区域整洁有序，协助大堂经理巡视自助银行服务区，确保自助银行安全正常运行，配合自助设备维修工作。
2.4.2分流引导。根据客户需求，引导客户到相应的功能区域办理业务；指导客户了解和使用各类自助机具、 2.4.3业务咨询。为客户提供业务咨询服务，了解客户需求，及时反馈有关信息。 2.4.4投诉处理。维护营业网点的正常营业秩序，及时有效地处理突发事件；接到客户投诉，及时安抚客户情绪，避免矛盾升级恶化，及时寻求大堂经理或网点负责人的帮助，具体要求详见招标文件第五章“技术要求和说明”。 2.5 服务人数：计划服务人数36人。 2.5 服务期限：1年(具体服务时间以合同签订时间为准)。 2.6 服务 2.7服务质量：符合现行国家相关规范及标准，满足招标人的使用要求及《招标文件》中的技术要求和说明。 2.8 招标控制价：每月服务费不超过17.33万元。 注：投标人所报投标报价不得超过招标控制价，若超过该招标控制价其投标将被否决。 2.9 标段划分：本项目划分为1个标段。 2.10 资格审查方式：资格后审。 3.1 投标人须在中华人民共和国注册，具备独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供有效的营业执照。 3.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2024年财务报表（包括利润表、现金流量表、资产负债表），若成立不足1年的，需提供自成立至今的财务报表（包括利润表、现金流量表、资产负债表）或银行出具的资信证明【提供的所有复印件必须加盖投标人公章】。 3.3具有依法缴纳税收的良好记录，提供2024年1月至今任意3个月依法缴纳税收(提供缴纳增值税或企业所得税的凭据)的证明(成立未满3个月的提供成立以来的税收或相关情况说明；依法免税的投标人，应提供相应文件证明其依法免税）。 3.4 投标人需具有行政主管部门核发的有效期内的《劳务派遣经营许可证》【提供扫描件并加盖公章】。 3.5 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。【附承诺书】 3.6 2022年至今服务过1项30人(含)以上类似业绩（类似业绩为物业服务或劳务派遣服务)，须提供相关证明材料。【提供合同或中标通知书复印件加盖公章(注：提供的业绩证明材料复印件须有关键页，关键页包括合同名称、标的及签字盖章页等)】。 3.7 信誉要求：投标人在 备注：您的权限不能浏览详细内容,非正式会员请联系办理会员入网注册事宜，并缴费成为正式会员后登录网站会员区可查看招标公告、招名方式或下载报名表格等详细内容！为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准。 咨询联系人：李工 3．投标人资格要求
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
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来源：中国电力招标采购网 编辑：ynwhzb
