| 公司纪念机票对客服务采购项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 | |
| 一、项目内容： | |
| (一)项目名称：纪念机票对客服务采购项目 | |
| (二)项目编号：CGXM-CMC-E-202612690 | |
| (三)资金来源：企业自筹 | |
| (四)项目 空白版纪念机票材质为无荧光水印钞券纸。
（二）包装设计及制作
根据国航要求，为纪念机票产品提供A、B、C共3款产品包装,包装需符合国航品牌调性、切合产品立意。其中包装A、包装B需符合国航提供的《产品设计方案及技术标准》。包装C需根据国航要求自行提交设计方案
（三）验收空白版纪念机票
供应商须指定专人负责验收国航指定企业交付的空白版纪念机票，按国航要求对产品数量、外观、质量等内容进行验收，完成收货并进行登记、签字。
（四）仓储
完成验收后，供应商应按国航提出的仓储要求，妥善保存产品，并提前提供产品仓储库房的产权或使用权信息文件，报国航备案。供应商需提供固定仓储场地，严格执行室内避光贮存、恒温恒湿，保证库存产品满足生产交付条件；
（五）包装封装
供应商应按照国航要求，完整、准确地对“主产品”进行包装封装，确保“完整产品”不得发生折损、脏污、错位等情况。
（六）产品交付
供应商应按照订单所列明的全部信息，完成“完整产品”的制作工作，并将“完整产品”通过快递形式发
供应商须选用速运（Express）或特快专递级别的运输服务完成产品交付，范围需覆盖全国31个省（直辖市、自治区），通达全国（含县以下农村地区），覆盖全域建制村、社区。严禁使用普运或经济型渠道进行履约。
本项目为非定时定量采购，供应商需按照国航提供的消费者配送信息，在国航下订单3个自然日内完成所有产品的生产工作并完成“完整产品”的发货，并应保证产品服务节假日无缝供应。产品订单发货时应采用短信形式向消费者发送发货通知。直至产品交付给消费者并经消费者确认收货为止，供应商应承担相应风险。如供应商不能按照订单规定交付产品应承担违约责任。如遇特殊情况，供应商须提出书面申请，经国航同意后，可延长发货时限。
供应商应提供快递相关服务，包括但不限于向国航和消费者反馈快递信息、录入快递单号、追踪快递单号等。供应商需具有固定的快递合作商，一经确定原则上不得随意变更。
供应商交付的“完整产品”应具有适于运输的快递包装，并采取防水、防磕碰等保护措施，以确保产品安全无损地送达消费者。快递包装邮封需支持按国航要求进行个性化定制。
（七）售后服务
供应商应为国航与消费者提供产品快递查询、产品退换等客户服务。供应商应设有专属客服电话，保证7*24小时服务，专人跟踪订单，提供咨询服务，处理各订单项下的产品咨询、反馈、投诉等事宜，包括产品质量、数量、规格、快递、服务质量等。
（八）人员配备要求
供应商应配备成熟专业的指定团队提供业务支持和服务保障，由固定 未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！ 咨询电话：010-51957458 手 机：18811547188 联系人：李杨 QQ:1211306049 微信：Li18811547188 邮箱：1211306049@qq.com 来源：中国电力招标采购网 备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求， 招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。 编辑：airchina
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