关于西藏分公司视频会议系统（含LED系统）维保项目谈判公告

 2.合同履约期间，供应商为采购方现有设备（附相关清单）提供维修和保养服务，若采购方更新或新增会议设备，供应商不增加任何维保费用。

（二）需满足的维保内容、维保服务等要求

 1.为西藏 办公区会议系统及LED屏幕提供维保服务，主要内容包括:

（1）线路维护、前端设备维护、视频会议软件维护、各类存储设备及其附属设备维护等。

（2）所有接口、线路接口的检测、数据接头的更换等。

（3）视频会议系统前端投影仪、摄像头的镜头清洁、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 （4）视频会议其他设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 （5）视频会议软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

（6）服务期内，免费提供含税单价3000元以下的配件更换服务。

  2.维保服务要求

（1）服务周期内，供应商定期对西藏 视频会议系统及LED屏幕进行检查与维护，并建立维保台账。检查周期要求：会议系统和LED屏幕每月至少检查一次；会议设备所有线路每周检查一次。

（2）服务周期内，供应商按照采购方要求对所维保设施设备进行资产盘点清查及提供所要求的相应台账。

（3）遇有重大会议时，供应商委派专业人员到场做好技术支持与保障。   （4）故障处理服务要求:供应商接到报故后，立即提供远程服务协助排故；如故障未排除，60分钟内赶到现场，一般故障4小时内解决，若无法修复，24小时内提供备件整机，并安装到位，保证会议系统正常使用。

 二、维保服务考核和安全要求

供应商服务期间应遵守采购方相关制度要求。采购方对其履约情况和服务质量进行监督与考核。在维护保养过程中，供应商应严格按照安全规范要求作业，保证在作业过程中的工作人员、设施设备安全。对于维护期间所产生的一切财产损失、人员伤亡赔偿责任及其他法律责任，均由供应商承担。