关于2026年上海中航泊悦酒店电视机更换采购项目谈判公告

1. 技术支持需求：厂家需提供全程技术支持，包括设备安装指导、调试培训、故障排查等服务，确保施工人员掌握商用电视机安装、调试及基础维护技巧；提供7×24小时应急技术响应，接到故障报修后，2小时内给出解决方案，24小时内现场处理（特殊情况可协商延长，需提前告知酒店）。 2. 安装服务标准：安装团队需具备商用电视专项安装资质，熟悉酒店客房施工规范，严格按照本标准施工流程操作，做到精准安装、规范布线、整洁施工，避免对客房设施造成损坏；安装完成后，对客房环境进行全面清理，确保无施工杂物遗留。 3. 调试服务标准：调试人员需专业熟练，逐台完成电视机画面、音效、管控功能、合规性等全方面调试，确保每台设备各项功能正常，符合酒店使用需求；调试完成后，向酒店管理人员演示管控操作流程，提供简单培训，确保管理人员能熟练操作云平台及终端管控功能。 4. 售后保障服务：严格执行商用电视机3年质保标准，质保期内，非人为损坏导致的设备故障，厂家需免费提供维修、零件更换服务，不得收取额外费用；质保期结束后，提供终身维护服务，维修费用、零件费用明码标价，提前与酒店确认，无隐形消费。 5. 技术适配需求：电视机需适配酒店现有信号系统、供电系统，确保与有线电视、IPTV信号兼容，无信号中断、卡顿等问题；遥控器需适配酒店客房场景，按键简洁、操作便捷，避免邻房干扰，配备备用遥控器，及时补充。 验收标准：成立专项验收小组，由酒店运营、工程及相关负责人组成，严格按照本规范要求，逐间客房完成电视机更换验收工作，确保每台设备符合使用标准、安装规范及合规要求，具体验收要点及流程如下： （1） 验收准备：验收前，施工单位需提交验收申请，附带设备安装记录表、调试报告、设备资质证明（3C认证、商用资质等）及厂家质保凭证，确保验收资料齐全、规范。 （2） 现场验收要

① 设备外观：检查电视机包装完好、机身无划痕、无坏点、无破损，遥控器完好可正常使用，备用遥控器配备齐全；

② 安装规范：壁挂式安装需牢固无松动、水平整齐，台式安装平稳无倾斜，线缆布置规范、隐藏美观，接头牢固无松动，绝缘处理到位；

③ 功能测试：逐台通电测试，画面清晰无卡顿、花屏，色彩、音效正常，投屏、管控等功能可正常使用；

④ 合规性检查：开机无商业广告，开机页面符合要求（可全屏播放CCTV-1或进入含直播入口的欢迎主页），直播优先功能落实到位，无违规信号接入。 （3） 验收流程：验收合格的客房，验收人员需在验收记录表上签字确认，注明验收日期、设备编号、验收人员信息；验收不合格的，当场明确整改要求、整改期限，施工单位需在期限内完成整改，整改后重新验收，直至符合标准；所有客房验收完成后，汇总验收结果，形成完整验收报告，归档留存。 （4） 验收责任：验收小组需严格履行验收职责，全程做好验收记录，对验收结果负责；施工单位需配合验收工作，及时提供相关资料、落实整改要求，确保验收工作高效推进。