关于T3休息室保洁服务项目再次公告

一、两舱休息室区域 （一）旅客活动区保洁要求 1.地面整洁，无纸屑、烟头、痰迹、无灰尘、无污垢、无水渍、无口香糖等杂物，地面临时清洁应在3分钟内处理完毕，确保地面干燥、不残留碎屑。玻璃围墙内侧及门，随时清洁，保持干净透明、无灰尘、无手印、污迹。地毯每日营业结束后进行吸尘，每月进行彻底清洗、消毒。硬质地面随时清洁，大理石地面每季度保养一次，打蜡、抛光，保持其光泽。 2.标示、标牌、公共设备设施表面保持干净，无积尘，无蜘蛛网，无污垢，每日清洁并且保证每周全面清洁一次。 3.2米以下的墙壁、铝合金、玻璃门窗、立柱，保持无灰尘，无污垢，2米以上的高空每月清洁一次。 4.旅客座椅表面每天清洁，旅客座椅底部每周日清洗一次。沙发早晚将沙发擦拭各一次，客人走后对沙发、靠垫随时进行调整，保证摆放有序，每两周进行保养一次。皮具每月清洁一次。真皮沙发须使用专用的皮革清洗剂，以免损伤沙发。 5.花坛内无杂物，出现问题应在3分钟内处理。 6.旅客阅读完报刊杂志后，将报刊杂志整齐的摆放在报架上。 7.休息室内所有设备保证无积尘，无污垢，随时清理，每日早晚进行擦拭保持所有设备干净。 8.确保使用的各类清洁试剂符合安全标准，不损伤物品及地面。 9.乙方给员工配备消毒喷壶，消毒剂要按规定配比进行调制。每日在清洁完毕后，对旅客能接触到的地方均进行消毒，并做好记录。 （二）卫生间保洁要求 1.卫生间做到一客一扫，保持地面干净、无污迹、无污垢、无积水，出现问题应在5分钟内处理完毕，无异味，工作期间内，不间断使用檀香，定时喷洒空气清新剂。 2.卫生间蹲位无便迹、无污垢、无杂物；蹲位搁板、冲水阀干净、无灰尘、无污迹；小便器内无尿垢、无污垢、无杂物，小便器四周保持干净；搁板墙壁无灰尘，无污垢，出现问题应在5分钟内清理完毕。 3.便纸篓内的杂物不得超过容积的三分之二。 4.洗手池台面干净、无水迹，洗手合水龙头镜面无水迹、无污垢，洗手液盒、烘手器保持干净。 5.保证排风扇、灯具干净，无污垢，上下班负责灯具的开关电源。 6.卫生间的墙壁、标示、标牌、天花板干净、无灰尘、无蜘蛛网，每天清洁。

二、高端值机区域 高端值机区地毯每月进行两次彻底清洁、消毒，沙发和茶几进行日常清洗、消毒。

验收标准： 符合《湖北 休息室保洁服务操作规范》、《国航自营休息室保洁呈现标准》、《国航自营休息室人员服务标准》、《自营休息室设备、家具和服务用品配备及维护更新标准》等文件要求。