中国光大银行“信用卡催收系统2022年升级项目” 公开招标公告

中国光大银行“信用卡催收系统2022年升级项目”

公开招标公告

受中国光大银行股份 信用卡中心委托，对中国光大银行“信用卡催收系统2022年升级项目”进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。

1.   项目

2.   资金来源：自筹

3.   项目编号：TC22090CV

4.   招标内容：中国光大银行“信用卡催收系统2022年升级项目”。本次具体采购内容包括：1．提供针对催收客户的案件分配、调整等案件管理功能；2．提供针对客户投诉及总分行机构发起的工单流转处理及管理功能;3．对于催收作业产生的录音，催记，视频进行线上实时监督功能;4．对于机构催收作业过程进行相关过程报表展示;5．提供实时发布相关通知及提醒事项的公告栏功能；6．提供业务及机构相关业务监测、业绩展示、结算等报表功能；7．对总分行，机构业务人员及技术人员进行人员信息维护、机构信息维护、准入管理、权限管理，系统基础信息维护的权限管理功能；8．提供呼入、呼出、签入等外呼作业功能;9．催收M0、M1、落地板块、人行等评分模型设计开发；10．V+卡客帐数据解析入库，更新催收主表等处理及其它系统数据对接；11．根据监管要求，对客户信息进行严格去标识化展示及查询管理。

5.   合作期限：本次项目是总价合同，合作期限自合同签署之日开始至项目结束之日止。

6.   中标人数量：一家。

7.   投标人资格要求：

（1）   投标人必须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业；

（2）   投标人企业社保直接缴纳人数不得低于10人（含）（须近一年在本公司直接缴纳且连续缴费月数大于等于12个月的“社会保险权益记录（必须体现缴费单位名称、缴费个人姓名、社会保障号码、缴费起止年月，以及提供鉴定真伪的查询方式）”）；

（3）   投标人企业注册成立时间不少于5年（含）；

（4）   投标人注册资金不低于人民币600万元（含）；

（5）       投标人具备至少1个银行业领域同类（催收系统、呼叫中心、催收移动APP、催收策略）项目案例；

（6）       投标人在信用中国网站（ ）不得被列入“失信被执行人”、不得被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”和不得被列入“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”；本项投标时不需提供证明文件，由采购人或采购代理机构在开标前一个工作日至投标截止后一小时期间查询投标人的信用记录，以网上查询结果为准，并由采购代理机构留存打印截图。若查询结果涉及上述失信情况的，其投标按无效投标处理；

（7）       投标人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一分包投标或者未划分分包的同一招标项目的投标；

（8）   投标人中标后不允许分包、转包，能够直接和招标人签署项目合同；

（9）   投标人须在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为；

（10）  不接受联合体投标。

（11） 承诺提供全部解决方案的源代码给招标人（投标人须出具承诺函，并加盖公章）。

8.   招标文件发售：本项目发售标书网上发售，凡有意参加的投标人，请在 （

户        名：

开 户  银 行：中国光大银行北京金融街丰盛支行

账        号：35000188000212869

附件：

特别告知

各潜在投标

操作过程中如需帮助，可拨打交易平台统一服务热线： 、010-62108037。热线服务时间为工作日上午9点到11点30分，下午1点30分到5点。

潜在投标人请在标书发售截止时间前

                      2022年9月6日