深圳 2026年营销活动推广、服务调度业务外委、客户档案中心运维、计量器具检定、分拣、分选等辅助工作等项目服务框架公开招标
招标公告
（招标编号：CG0900022002411922）
1.招标条件
本招标项目深圳 2026年营销活动推广、服务调度业务外委、客户档案中心运维、计量器具检定、分拣、分选等辅助工作等项目服务框架公开招标，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：深圳 2026年营销活动推广、服务调度业务外委、客户档案中心运维、计量器具检定、分拣、分选等辅助工作等项目服务框架公开招标，共4个标的，预计采购金额共计2,964.664690万元。
2.2招标范围：标的1：深圳 2027年营销活动推广服务。
招标范围：完成深圳 2027 年期间开展的相关宣传推广工作，包括：1.线上活动策划执行（线上活动开展不少于4场，活动开展效果有考核指标）；2.线上渠道常规推送（全年推送量不少于72篇，阅读量有考核指标）；3.线下活动策划及实施（线下活动以履约评价表作为考核依据）；4.安全用电、节约用电宣传；5.视频制作与拍摄；6.汛期宣传；7.客户沟通活动。分3个标包，预计采购金额1193.50万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过预计采购金额的120%
标包1：深圳 本部营销活动推广服务。预计采购金额466.00万元。
标包2：深圳 供电服务中心营销活动推广服务。预计采购金额420.00万元。
标包3：深圳 罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、光明、坪山、龙华、大鹏、深汕特别合作区营销活动推广服务。预计采购金额307.5万元。
框招有效期：框架协议生效时间（2027年1月1日或协议签订时间，以晚到者为准）至2027年12月31日。
标的2：2027年供电服务中心服务调度业务外委服务。
招标范围：为服务调度提供应急响应、停电信息发布、渠道业务传递及处理、工单运转等服务，主要包括：1.应急服务管理，统计上报停电情况、对内通知相关人员、对外通知客户、对于重要客户通知客户经理及相关人员跟进，并实时跟踪应急信息；2.各服务渠道及下属供电单位的上报信息发布，协调开展应急响应服务调度；3.业务满意度管理，收集客户对业务处理结果的评价得分、意见建议内容，并进行分析；符合核心业务清单的用户需求挖掘管理；4.其他渠道业务（如12345、数字城管、微博渠道业务等）的传递及处理；5.实行24小时轮班工作制；6.各渠道工单运转。
分1个标包，预计采购金额652.2624万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过预计采购金额的120% 。
框招有效期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日。
标的3：2027-2028年深圳 客户档案中心运维业务其他费用项目
招标范围：负责营销业务产生的客户档案进行收集、整理、审核、录入、消杀、集中数字化处理及归档储存等，负责客户档案中心档案存储安全及保密管理，负责客户档案中心库房管理及日常运营、包含档案柜、消杀设备、扫描仪、打印机、复印机、空调等日常维护满足档案处理及存储环境要求。预计采购金额434.9408万元；框架采购协议期限内，实际采购金额不超过预计采购金额的100% 。
框招有效期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2028年12月31日。
标的4：2027年深圳 计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委费用项目
将计量管理所自动流水线检测合格的计量设备（含自动流水线专用周转箱）运 预计采购金额683.96149万元；框架采购协议期限内，实际采购金额不超过预计采购金额的100% 。
计划服务期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日。
2.3招标项目所在地区：深圳
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标分类：框架（标的1：框架协议生效时间（2027年1月1日或协议签订时间，以晚到者为准）至2027年12月31日；
标的2：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日；
标的3：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2028年12月31日；
标的4：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日。）
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标限价（万元） | 最大中标数量 | 工期/服务期 | 是否特殊包 | 投标保证金 | 招标文件获取费用 | 备注 |
| 1 | 标的1：2027年营销活动推广项目 | 标包1：深圳 本部营销活动推广服务 | 466.00 | 466 | 1 | 框架协议生效时间（2027年1月1日或协议签订时间，以晚到者为准）至2027年12月31日 | 否 | 不收取 | 不收取 | / |
| 标包2：深圳 供电服务中心营销活动推广服务 | 420 | 420 | 框架协议生效时间（2027年1月1日或协议签订时间，以晚到者为准）至2027年12月31日 | 否 | / | |||||
| 标包3：深圳 罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、光明、坪山、龙华、大鹏、深汕特别合作区营销活动推广服务 | 307.5 | 307.5 | 框架协议生效时间（2027年1月1日或协议签订时间，以晚到者为准）至2027年12月31日 | 否 | / | |||||
| 2 | 标的2：2027年供电服务中心服务调度业务外委服务 | 2027年供电服务中心服务调度业务外委服务 | 652.2624 | 652.2624 | 1 | 框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日 | 否 | / | ||
| 3 | 标的3：2027-2028年深圳 客户档案中心运维业务其他费用项目 | 2027-2028年深圳 档案中心运维业务其他费用项目 | 434.9408 | 434.9408 | 1 | 框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2028年12月31日 | 否 | 负责营销业务产生的客户档案进行收集、整理、审核、录入、消杀、集中数字化处理及归档储存等，负责客户档案中心档案存储安全及保密管理，负责客户档案中心库房管理及日常运营、包含档案柜、消杀设备、扫描仪、打印机、复印机、空调等日常维护满足档案处理及存储环境要求。预计采购金额434.9408万元；框架采购协议期限内，实际采购金额不超过预计采购金额的100% 。计划服务期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2028年12月31日。 | ||
| 4 | 标的4：2027年深圳 计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委费用项目 | 2027年深圳 计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委费用项目 | 683.96149 | 683.96149 | 1 | 框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日 | 否 | 负责计量自动化检定线正式投运后，部分非核心检测工作（电能表、计量自动化终端、通信模块、互感器等器具的装卸货、试验设备装拆、试验接线、报告整理等工作），因检定线一体化周转箱与供应链配送用周转箱规格不一致导致的拆装箱等工作以及拆回后分选、分拣、故障分析、破拆等工作。预计采购金额688.1477万元；框架采购协议期限内，实际采购金额不超过预计采购金额的100% 。计划服务期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2027年12月31日。 |
备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
（2）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。（适用于框架招标项目）
其它关键要素：
（1）报价要求：详见报价表。
（2）结算方式：结算时按中标结果、依据审定工作量及按照合同结算条款进行结算。
（3）报价表：详见招标文件。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
