2026年-2027年 用户生态运营公司95598热线及电子渠道业务外委项目招标公告
（项目编号：CG3400022002180224）
1.招标条件
本招标项目2026年-2027年 用户生态运营公司95598热线及电子渠道业务外委项目，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概况： 用户生态运营公司履行网级客户服务中心职责，负责全网95598话务服务管理，于2025年先后集约广东电网、深圳 、海南电网、广西电网、贵州电网、云南电网话务，已实现全网95598热线、“ 在线”在线客服集中运营，已于广东省广州市设置主场地，拟于贵州省贵安新区增设备用场地（预计坐席占比不超30%），分设两个场地进行管理（具体以招标方实际情况为准）。现需开展95598
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来源：中国电力招标采购网
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编辑：csg.cn
