关于中翼公司五层会议室小鱼易连视频会议终端设备采购项目拟单一来源公示

二、服务商资质要求

1.制造商授权：必须提供设备制造商原厂授权，确保对后续设备及服务可以提供原厂服务支撑；

2.服务经验：供应商需提供不少于2份近2年内同类项目视频会议运维业绩合同案例或框架协议。

3.本地化能力：在北京地区设有常驻服务团队，可满足 24 小时现场应急响应需求，保障故障快速修复；

4.履约能力：具备稳定的备品备件供应渠道，可保障硬件维修、更换的时效性，避免设备长期停机。

三、质量与服务标准

（一）产品质量标准

1.硬件终端需为原厂全新未拆封、未使用状态，安装前由甲乙双方现场共同查验。

2.所有产品需符合《中华人民共和国民法典》及相关法律法规对产品质量的要求，无知识产权侵权风险。

（二）服务响应标准

1.远程

5.如服务提供的设备未满足规定条款规格时，服务商需更换符合规定的产品及服务。

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