业主主动客服业务外包项目招标公告
河南兴达工程咨询 受业主委托，就业主主动客服业务外包项目进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标，对投标人在“”上传的电子版投标文件进行审查。
一、项目名称：业主主动客服业务外包项目
二、项目编号： XDEC-A20240108-139
三、项目概述：本次业务外包范围为南阳市邮件主动客服业务外包服务，包括但不限于通过
四、招标内容：
| 包号 | 采购内容 | 采购数量 | 预估金额 |
| 1 | 本次业务外包范围为南阳市邮件主动客服业务外包服务，包括但不限于通过 | 1家供应商+1家备选供应商 | 712.56万元 |
（详见招标文件第六章《技术（服务）规范》）。
注：（1）投标人须以“包”为单位参加本项目的投标，并以“包”为单位提供投标文件；
（2）本项目/包最高投标限价为单价，投标人报价如高于最高投标限价，其投标将被否决；
（3）服务期限：3年；
（4）质量要求：满足招标人要求；
（5）服务
五、投标人资格条件：
1.投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位或依法设立的其他组织；
2.投标人须为增值税一般纳税人，能开具增值税专用发票（提供相关证明材料）；
3.投标人须具有外包服务的履约能力，企业运作规范，能够独立承担用工风险，须具有有效期内的《人力资源服务许可证》；
4.投标人财务状况良好，且在人员、专业技术、设备、资金等方面具有邮政寄递客服服务的能力（提供加盖单位公章的承诺书）；
5.投标人须具有2023年1月1日以来类似业绩（类似客服业务）（以合同签订时间为准，提供合同及发票）；
6.投标人及其法定代表人（负责人）在近三年内未发生骗取中标，未发生严重违约，无行贿犯罪（提供加盖单位公章的承诺书，承诺对象包含：投标人、法定代表人）；
7.投标人须具备良好的社会信誉，没有处于被责令停产、停业或者投标资格被暂停、取消状态，近三年在经营活动中没有重大违法记录（提供加盖单位公章的承诺书）；
8.被“信用中国( )列入失信被执行人名单的投标人，被中国 ( )列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被业主列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动（提供网站信誉查询截图及加盖单位公章的承诺书）；
9.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（提供加盖单位公章的承诺书）；
10.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位（含公告发布之日起，向前推180日历天），不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目的投标（提供在“国家企业信用信息公示系统”中查询的相关信息）；
11.本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包（提供加盖单位公章的承诺书）。
六、
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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微信：Li13683233285
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost
